Eliminar cuenta - FactuDarwin
Ultima actualizacion: 2026-06-18
Los usuarios de FactuDarwin pueden solicitar la eliminacion de su cuenta y de los datos asociados cuando sea legal y tecnicamente posible.
Como solicitar la eliminacion
- Enviar un correo a darwinsoft88@gmail.com.
- Usar el asunto: Solicitud de eliminacion de cuenta FactuDarwin.
- Incluir el RUC o identificacion de la empresa, correo del usuario y nombre del responsable.
- Tambien puede solicitar soporte por WhatsApp al 593992152383.
DarwinSoft revisara la solicitud y respondera en un plazo razonable para confirmar la identidad del solicitante y ejecutar la eliminacion cuando corresponda.
Datos que se pueden eliminar
- Cuenta de usuario, nombre, correo, telefono y datos de acceso.
- Datos operativos creados por la empresa cuando no exista obligacion legal de conservarlos.
- Archivos configurados por la empresa, como logotipo o certificado, cuando aplique.
Datos que pueden conservarse
Algunos datos comerciales, tributarios, auditorias, comprobantes electronicos, respaldos o registros tecnicos pueden conservarse durante el tiempo requerido por obligaciones legales, fiscales, seguridad, auditoria o continuidad del servicio.
Eliminacion parcial de datos
Si el usuario no desea eliminar toda su cuenta, puede solicitar correccion, respaldo o eliminacion parcial de datos especificos, siempre que sea legal y tecnicamente posible.
Contacto
Correo: darwinsoft88@gmail.com
WhatsApp: 593992152383